“淘宝自查门”,好家伙,又是“XX门”事件,首先我觉得应该感谢下小陈兄弟,没有他的壮举,也就没有我今天的这篇评点“淘宝自查门”的文章了,谢谢~~!一直以来,淘宝在人们心中的形象,或者说在互联网创业者中的形象还是非常好的,在SEO之money与monkey一文中提到了,关于网络上我们销售的三种类型,卖服务,卖产品,卖自己。而淘宝卖的是什么?三者皆有,尤其是卖自己,也就是通过马云对于自我形象的塑造,来让创业者还有他所定位的潜在用户中小型企业信任淘宝还有阿里巴巴,带动整个企业的发展。
那么,“淘宝自查门”是一场源于淘宝的自我炒作的事件还是由于对淘宝卖家的错误判断导致的这么一个尴尬的局面呢?我觉得首先我们有必要来谈谈淘宝上的现状,总所周知淘宝上面是假货横行,刷信誉的满天飞,这是事实,谁也不能够抵赖的。而“淘宝自查门”,也是在这种的背景下产生的,那就是马云打击刷信誉的一种措施,“诚信自查系统”这个寄托了无数厚望的系统,真的是那的强大吗?以下是我引用的一段别人对于“淘宝自查门”中的这个“诚信自查系统”的看法和疑问:
淘宝大模大样的公布了“诚信自查系统”,号称是为了净化网络,虽然客观上清理了炒作商家,但是,这种系统的错误程度,已经大大超过它的准确率。
请回答一下问题,如果你们还够重视卖家的利益,重视花钱购买你们的服务的人的利益,如果你们公司,哪怕还有一个人能够认识到一个最基本的道理“顾客就是上帝”。现在,我们卖家购买了你们的服务,给了你们钱,我们是上帝,所以 你们来回答。
请注意回答的逻辑,不要用新闻联播一样的官话来搪塞这里所有的眼睛。
第一,系统如何判断是否是虚假交易,基准是什么?系统如何判断真是交易,基准是什么?
第二,系统如何判断同城发货和自取是虚假交易?
第三,系统如何知道“定金”是虚假交易?
第四,系统凭什么判断没有写快递单号的就是虚假交易?
第五,如果是多年前的交易,卖家不会保留单号,买家肯定也不会保留,无法提供证据的话,淘宝是否要删除这些信用?
第六,为什么要我们卖家来提供证据?如果我们无法提供,那就证明是我们是虚假交易吗?
那么好,淘宝,我们现在要求你提出你查出的虚假交易,确实是虚假交易的证据,能提出来吗?
不能的话,那么你们的系统就是错误的。
就是个笑话。 这是基本的逻辑,你们不懂?可能真不懂。
如果一个人,被你们的系统错误判断的信用有500条,那么他要提供500个证据吗?如果他没有这些单号,怎么办?
淘宝,我们是你们的顾客,你们在让顾客做什么,你们知道吗?
我们商家都没有让顾客做过这么过分的事情,你们凭什么让我们做?
你们的系统错误判断的东西,为什么要我们来证明?
第七,如果说,我们要承担“炒作”的后果:删信用关门的话。淘宝如何承担错删信用造成的后果?你有这个能力承担?
第八,就算我们拼命搜集证据,提出证据,证明自己的清白,这些都是时间成本,这些成本,谁来承担,我们?我们只是在证明一些根本不需要证明的事,而为此付出的时间,由我们自己承担?
第九,你们是如何评价自己的“系统”的准确性的。如果是“十分准确”,那么现在的情况你们怎么解释?如果是“不好”,那么好,你们凭什么有胆量干用这么一个不好的系统来判断一个人的信用?
如果你们事先知道这个系统“不好”,那为什么还要实施?
如果你们认为这个系统“很准确”,你们是用什么方法验证的?
第十,请证实,这次“诚信自查”,本身就不是淘宝在“炒作”
从马云的出发点来看,刷信誉的情况日益猖狂对于淘宝网的发展确实是非常的不利,那么,他大力打击刷信誉的行为似乎也无可厚非,目的无他,为了改善淘宝的风气以及讨好安心做生意还有对淘宝网还存在疑问的淘宝卖家和买家。那么,为什么这次反对的呼声大部分来自的反而是那些所谓的安心开店的卖家呢?而据lowkey所知,反淘宝联盟在各地都有着QQ群,据说响应的人非常多,N多人申请了小号,在淘宝中涉嫌刷信誉的店铺拍下了商品,即使没有付款,还是让这些涉嫌刷信誉的皇冠店铺由于存货不足而下架,人尽皆知的“柠檬绿茶”现在就是已经被搞的吧所有的商品都下架了。
照lowkey看来,背后还是有黑手在推动这些事情,比如说,。。。大家应该都清楚,再比如说,那些刷信誉的人浑水摸鱼的,淘宝上刷信誉的人太多了,这些人也参合进去了,这样子一来,估计淘宝的马云最近有的受了。“淘宝自查门”是淘宝的炒作事件吗?肯定不是的,只是马云必须采取的手段,但是这个“诚信自查系统”需要走的路还真的是很长。而淘宝的立场也应该坚定一点了,到底是要站在谁的那一边?最后嘀咕一句,淘宝也只是跟别人学的,比其某个无耻的公司,淘宝收钱的幅度还是比较小的。
(这个,博文应该不会被河蟹吧?)